1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la prestación de servicios de transporte, mensajería y mudanzas, tanto locales, regionales como nacionales, ofrecidos por Aurrera Logitrans, con domicilio en Menéndez y Pelayo 2, Lonja 2 Derecha, 48970 Basauri (Bizkaia), CIF Y2581979J.
2. Aceptación de las condiciones
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena de las presentes Condiciones Generales.
3. Características del servicio
Transporte y Mensajería: Traslado de mercancías, documentos o paquetes entre origen y destino pactados.
Mudanzas: Servicio de traslado de mobiliario, enseres personales y objetos de valor entre domicilios o locales.
Cobertura: Servicio disponible a nivel local (Basauri y alrededores), regional (País Vasco) y nacional (territorio español).
4. Condiciones de carga y descarga
El cliente debe garantizar el acceso adecuado para la carga y descarga.
En mudanzas, es responsabilidad del cliente embalar adecuadamente sus objetos, salvo contratación expresa de servicios de embalaje.
No se transportan mercancías prohibidas o peligrosas sin declaración previa.
5. Tarifas y forma de pago
Las tarifas se establecerán según el tipo de servicio, volumen, peso de la mercancía y distancia a recorrer.
El precio final será comunicado antes de la formalización del servicio.
El pago deberá realizarse al contado, mediante transferencia bancaria o a través de los medios acordados entre las partes.
6. Responsabilidad y seguros
Aurrera Logitrans dispone de seguros de responsabilidad civil y transporte conforme a la legislación vigente.
No seremos responsables de daños derivados de embalaje deficiente o de mercancía no declarada como frágil o de alto valor.
El cliente deberá declarar expresamente los objetos de especial valor o naturaleza delicada para contratar seguros adicionales si fuera necesario.
7. Plazos de entrega
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por condiciones meteorológicas, del tráfico u otras circunstancias ajenas a nuestra voluntad.
8. Cancelaciones y modificaciones
Las cancelaciones deben ser notificadas con un mínimo de 72 horas de antelación.
En caso de cancelación fuera del plazo, podría aplicarse una penalización.
Las modificaciones de servicios deben ser comunicadas y confirmadas por ambas partes.
9. Protección de datos
Aurrera Logitrans tratará los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa nacional aplicable.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de los servicios, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Bizkaia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.